Отделение срочного социального обслуживания
Деятельность отделения срочного социального обслуживания направлена на реализацию Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» и повышения качества обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов и семей с детьми.
В отделении оказываются срочные социальные услуги:
1. обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2. обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3. содействие в получении временного жилого помещения;
4. содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5. содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6. иные срочные социальные услуги:
- - оказание адресной социальной помощи в форме предоставления во временное пользование средств реабилитации, адаптации и ухода (коляски инвалидные, противопролежневые матрасы, костыли, ходунки, трости, часы «говорящие», радиоприемники с ТВ-диапазоном и т.д.).
- выдача наборов продуктов питания и предметов первой необходимости больным туберкулёзом, пролечившимся в противотуберкулезном диспансере.
- содействие в обеспечении инвалидов средствами социальной адаптации на основании ИПРА.
- консультирование граждан по вопросам предоставления социальных услуг.
- организация работы в народном университете «Активное долголетие» для граждан пожилого возраста и инвалидов в рамках деятельности ресурсно-информационного центра.
- содействие в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями граждан без группы инвалидности.
- обеспечение детей-инвалидов из малообеспеченных или многодетных семей техническими средствами - ноутбуками для доступа в сеть Интернет.
- междисциплинарные выезды в отдаленные населенные пункты Гусь-Хрустального района
- поздравление на дому ветеранов Великой Отечественной войны, долгожителей, «золотых» супружеских пар и оказание социальной поддержки
- народный университет «Активное долголетие»
- «Школа ухода», включающая в себя курс теоретических и практических занятий, на которых граждане, имеющие тяжелобольных родственников, обучаются уходу за ними
Одним из направлений деятельности специалистов отделения срочного социального обслуживания является проведение благотворительных акций:
- «Чистый дом и чистый двор» - оказание волонтерами помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, ветеранам войны по уборке и мелкому ремонту жилых помещений и прилегающих территорий, благоустройство обелисков погибшим воинам;
- «Праздник в каждый дом» - организуется с привлечением волонтеров для поздравления участников ВОВ;
- «Помощь юриста» - бесплатное юридическое консультирование;
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Для предоставления во временное пользование средств социальной реабилитации, адаптации и ухода (Социальный прокат) необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- справка об инвалидности МСЭ или направление лечебного учреждения с указанием диагноза заболевания гражданина, подтверждающее наличие медицинских показаний для обеспечения средствами социальной реабилитации, адаптации и ухода.
Для обеспечения средствами социальной адаптации на основании индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- справка об инвалидности МСЭ;
- индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида, выдаваемая федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы.
Для обеспечения многодетных или малообеспеченных семей имеющих ребенка инвалида техническим средством (ноутбуком) для выхода в сеть Интернет необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность родителя или законного представителя ребенка инвалида;
-свидетельство о рождении или паспорт ребенка инвалида;
- справка об инвалидности МСЭ ребенка;
- удостоверение многодетной матери.
Учет граждан нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях
Для постановки на учет граждан без группы инвалидности для обеспечения протезно-ортопедическим изделием необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- направление лечебного учреждения с указанием диагноза заболевания гражданина, подтверждающее наличие медицинских показаний для обеспечения протезом молочной железы (обязательно оригинал);
-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
1. Срочные социальные услуги оказывают сотрудники отделения срочного социального обслуживания Поставщика (далее – сотрудники).
2.Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
3.Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
4.При получении срочных социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях предоставления, а также о поставщиках социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в помещениях Поставщика, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной Поставщику при оказании услуг;
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе, в судебном порядке.
5. При получении социальных услуг получатели социальных услуг обязаны:
- предоставить в соответствии с нормативными правовыми актами Владимирской области сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
- своевременно информировать Поставщика об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать настоящие Правила;
- соблюдать общепринятые нормы поведения, уважительно и корректно относиться к сотрудникам;
- соблюдать режим работы учреждения;
- бережно относиться к имуществу Поставщика, соблюдать чистоту в его помещениях;
- соблюдать требования пожарной безопасности в помещениях Поставщика.
6. Получателю социальных услуг запрещается:
- использовать в общении с сотрудниками угрозы, брань и ненормативную лексику, осуществлять иные действия, оскорбляющие честь и достоинство сотрудников;
- совершать любые действия, мешающие другим гражданам получать социальные услуги Поставщика;
- находиться в помещениях Поставщика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- применять физическое насилие или создавать условия, подвергающие опасности жизнь и здоровье лиц, предоставляющих социальные услуги.
7. При предоставлении социальных услуг Поставщик имеет право:
-прекратить предоставление социальных услуг в случае нарушения получателем социальных услуг настоящих Правил (при наличии документально подтвержденных фактов таких нарушений).
Если вы нуждаетесь в услугах отделения срочного социального обслуживания
обращайтесь по адресу: 601508, Владимирская область, г.Гусь-Хрустальный, ул.Садовая, д.25
телефон: 8 (49241) 3-25-40
Приём граждан: понедельник – пятница 08.00-17.00 обед 12.00-13.00
выходной – суббота, воскресенье
Деятельность отделения срочного социального обслуживания направлена на реализацию Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» и повышения качества обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов и семей с детьми.
В отделении оказываются срочные социальные услуги:
1. обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2. обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3. содействие в получении временного жилого помещения;
4. содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5. содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6. иные срочные социальные услуги:
- - оказание адресной социальной помощи в форме предоставления во временное пользование средств реабилитации, адаптации и ухода (коляски инвалидные, противопролежневые матрасы, костыли, ходунки, трости, часы «говорящие», радиоприемники с ТВ-диапазоном и т.д.).
- выдача наборов продуктов питания и предметов первой необходимости больным туберкулёзом, пролечившимся в противотуберкулезном диспансере.
- содействие в обеспечении инвалидов средствами социальной адаптации на основании ИПРА.
- консультирование граждан по вопросам предоставления социальных услуг.
- организация работы в народном университете «Активное долголетие» для граждан пожилого возраста и инвалидов в рамках деятельности ресурсно-информационного центра.
- содействие в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями граждан без группы инвалидности.
- обеспечение детей-инвалидов из малообеспеченных или многодетных семей техническими средствами - ноутбуками для доступа в сеть Интернет.
Виды и формы работы
- междисциплинарные выезды в отдаленные населенные пункты Гусь-Хрустального района
- поздравление на дому ветеранов Великой Отечественной войны, долгожителей, «золотых» супружеских пар и оказание социальной поддержки
- народный университет «Активное долголетие»
- «Школа ухода», включающая в себя курс теоретических и практических занятий, на которых граждане, имеющие тяжелобольных родственников, обучаются уходу за ними
Благотворительные акции
Одним из направлений деятельности специалистов отделения срочного социального обслуживания является проведение благотворительных акций:
- «Чистый дом и чистый двор» - оказание волонтерами помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, ветеранам войны по уборке и мелкому ремонту жилых помещений и прилегающих территорий, благоустройство обелисков погибшим воинам;
- «Праздник в каждый дом» - организуется с привлечением волонтеров для поздравления участников ВОВ;
- «Помощь юриста» - бесплатное юридическое консультирование;
Порядок предоставления услуг
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Для предоставления во временное пользование средств социальной реабилитации, адаптации и ухода (Социальный прокат) необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- справка об инвалидности МСЭ или направление лечебного учреждения с указанием диагноза заболевания гражданина, подтверждающее наличие медицинских показаний для обеспечения средствами социальной реабилитации, адаптации и ухода.
Для обеспечения средствами социальной адаптации на основании индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- справка об инвалидности МСЭ;
- индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида, выдаваемая федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы.
Для обеспечения многодетных или малообеспеченных семей имеющих ребенка инвалида техническим средством (ноутбуком) для выхода в сеть Интернет необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность родителя или законного представителя ребенка инвалида;
-свидетельство о рождении или паспорт ребенка инвалида;
- справка об инвалидности МСЭ ребенка;
- удостоверение многодетной матери.
Учет граждан нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях
Для постановки на учет граждан без группы инвалидности для обеспечения протезно-ортопедическим изделием необходимо при себе иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- направление лечебного учреждения с указанием диагноза заболевания гражданина, подтверждающее наличие медицинских показаний для обеспечения протезом молочной железы (обязательно оригинал);
-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Правила внутреннего распорядка
для получателей срочных социальных услуг
1. Срочные социальные услуги оказывают сотрудники отделения срочного социального обслуживания Поставщика (далее – сотрудники).
2.Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
3.Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
4.При получении срочных социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях предоставления, а также о поставщиках социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в помещениях Поставщика, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной Поставщику при оказании услуг;
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе, в судебном порядке.
5. При получении социальных услуг получатели социальных услуг обязаны:
- предоставить в соответствии с нормативными правовыми актами Владимирской области сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
- своевременно информировать Поставщика об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать настоящие Правила;
- соблюдать общепринятые нормы поведения, уважительно и корректно относиться к сотрудникам;
- соблюдать режим работы учреждения;
- бережно относиться к имуществу Поставщика, соблюдать чистоту в его помещениях;
- соблюдать требования пожарной безопасности в помещениях Поставщика.
6. Получателю социальных услуг запрещается:
- использовать в общении с сотрудниками угрозы, брань и ненормативную лексику, осуществлять иные действия, оскорбляющие честь и достоинство сотрудников;
- совершать любые действия, мешающие другим гражданам получать социальные услуги Поставщика;
- находиться в помещениях Поставщика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- применять физическое насилие или создавать условия, подвергающие опасности жизнь и здоровье лиц, предоставляющих социальные услуги.
7. При предоставлении социальных услуг Поставщик имеет право:
-прекратить предоставление социальных услуг в случае нарушения получателем социальных услуг настоящих Правил (при наличии документально подтвержденных фактов таких нарушений).
Если вы нуждаетесь в услугах отделения срочного социального обслуживания
обращайтесь по адресу: 601508, Владимирская область, г.Гусь-Хрустальный, ул.Садовая, д.25
телефон: 8 (49241) 3-25-40
Приём граждан: понедельник – пятница 08.00-17.00 обед 12.00-13.00
выходной – суббота, воскресенье
